📢 TRUNG TÂM Y TẾ KHU VỰC ĐOAN HÙNG TĂNG CƯỜNG THỰC HIỆN CÔNG TÁC TIẾP CÔNG DÂN - LẮNG NGHE, TÔN TRỌNG VÀ BẢO VỆ QUYỀN LỢI CHÍNH ĐÁNG CỦA NGƯỜI DÂN
- Chủ nhật - 17/05/2026 22:59
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Thực hiện Luật số 136/2025/QH15 và Luật số 132/2025/QH15 của Quốc hội về công tác tiếp công dân, giải quyết kiến nghị, phản ánh và khiếu nại, tố cáo; Trung tâm Y tế khu vực Đoan Hùng luôn xác định việc tiếp nhận ý kiến của Nhân dân là nhiệm vụ quan trọng, góp phần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và xây dựng môi trường y tế văn minh, minh bạch, trách nhiệm.
Với phương châm “Lắng nghe để phục vụ tốt hơn”, Trung tâm luôn tạo điều kiện thuận lợi để người dân, người bệnh và thân nhân phản ánh tâm tư, nguyện vọng, những khó khăn, vướng mắc trong quá trình khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe cũng như các vấn đề liên quan đến hoạt động của đơn vị.
Công tác tiếp công dân tại Trung tâm được thực hiện công khai, đúng quy định pháp luật, đảm bảo:
✅ Tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của người dân
✅ Tiếp nhận đầy đủ các ý kiến phản ánh, kiến nghị
✅ Hướng dẫn tận tình, giải thích rõ ràng, dễ hiểu
✅ Xử lý khách quan, minh bạch, đúng thẩm quyền
✅ Không gây phiền hà, sách nhiễu cho người dân
Bên cạnh đó, Trung tâm cũng mong muốn người dân thực hiện quyền phản ánh, kiến nghị đúng quy định của pháp luật; cung cấp thông tin trung thực, rõ ràng; giữ thái độ hợp tác, văn minh tại nơi tiếp công dân để quá trình trao đổi, giải quyết được hiệu quả và nhanh chóng hơn.
Đối với lĩnh vực y tế, mỗi ý kiến đóng góp của người dân đều có ý nghĩa quan trọng trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ, tinh thần thái độ phục vụ và xây dựng hình ảnh người cán bộ y tế tận tâm, trách nhiệm.
Trung tâm Y tế khu vực Đoan Hùng cam kết tiếp tục phát huy tinh thần trách nhiệm, tăng cường đối thoại, lắng nghe ý kiến Nhân dân; đồng thời thực hiện nghiêm các quy định của pháp luật về tiếp công dân, góp phần bảo vệ quyền và lợi ích chính đáng của người dân, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.
-------------------------------------
🏥 TRUNG TÂM Y TẾ KHU VỰC ĐOAN HÙNG
📞 Hotline hỗ trợ: 02103 880 215
Website: https://trungtamytedoanhung.vn/admin/index.php